La inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la forma en que compramos en línea. Mientras gigantes tecnológicos invierten fuertemente en asistentes de IA para la búsqueda y sugerencia de productos, startups como Onton emergen como contendientes en el espacio del comercio electrónico impulsado por la IA.
Onton: Un Nuevo Enfoque en la Búsqueda Inteligente
Onton, anteriormente conocida como Deft, ha experimentado un crecimiento explosivo, pasando de 50,000 a más de 2 millones de usuarios activos mensuales. Este crecimiento ha impulsado una nueva ronda de financiación de $7.5 millones, liderada por Footwork, con el objetivo de expandirse a nuevas categorías como indumentaria y electrónica de consumo.
Zach Hudson, cofundador de Onton, señala que los modelos de lenguaje grandes (LLM) son buenos para adivinar intenciones, pero aún no han resuelto los problemas fundamentales del comercio electrónico. La compañía utiliza una arquitectura neuro-simbólica para eliminar las "alucinaciones" de los LLM y ofrecer resultados de búsqueda más lógicos y precisos.
El Problema de la Búsqueda Tradicional
Onton argumenta que la experiencia de compra en línea actual es frustrante y requiere mucho tiempo. Los usuarios deben navegar entre múltiples pestañas, filtrar listados optimizados para SEO (a menudo engañosos), comparar reseñas contradictorias y discernir entre información real y estrategias de marketing. La compañía busca resolver este problema ofreciendo una experiencia de compra más intuitiva y eficiente.
¿El Fin del SEO Tal Como lo Conocemos?
Si la IA logra ofrecer resultados de búsqueda verdaderamente relevantes y precisos, el enfoque tradicional en la optimización para motores de búsqueda (SEO) podría volverse obsoleto. Los usuarios podrían depender más de la IA para encontrar productos y menos de los resultados de búsqueda basados en palabras clave y enlaces. Esto podría nivelar el campo de juego para las empresas más pequeñas que no tienen los recursos para invertir fuertemente en SEO.
El futuro del comercio electrónico parece estar cada vez más ligado a la inteligencia artificial. A medida que la tecnología evoluciona, es probable que veamos una experiencia de compra en línea más personalizada, eficiente y transparente.